Cikkek

Adott termékeket szeretnék keresni, mit tegyek?

Amennyiben a termék név vagy a termék kódszám alapján keres, akkor a Keresés sorba kattintva beírhatja a termék nevét vagy a termék kódszámát így listáztatva az Ön által keresett terméket vagy termékeket.

Hogyan vásároljak a webáruházban?

Amennyiben Ön már regisztrált vásárlónk, célszerű a vásárlás megkezdése előtt bejelentkezni, természetesen a vásárlása végén is megteheti ezt. Amennyiben megtalálta a vásárolni kívánt terméket, válassza ki a mennyiséget, majd kattintson a Kosárba gombra. Ha a termék részletes adataira kíváncsi a terméknévre kattintva jut el a termék adatlapjára. A jobb felső sarokban mindig ellenőrizheti kosarának tartalmát, illetve módosíthatja a mennyiségeket, termékeket, a módosítást követően használja a frissítés ikont. Amennyiben befejezte a vásárlást a Megrendelem gombra kell kattintania, hogy a számlázási, fizetési folyamat elinduljon. Itt lépésről lépésre végigvezeti Önt a rendszer a folyamaton. 

Milyen módokon fizethetem ki a vásárlás összegét?

Webáruházunkban fizethet Banki előreutalással, és utánvéttel. Az utánvéttel történő vásárlás esetén a csomag átvételekor kell fizetni, ennek költsége a szállítási költségek menüpontnál található.

Miért nem tudom leadni a megrendelésemet a webáruházba? 

Adatfrissítés és karbantartás miatt kisebb technikai problémák előfordulhatnak a megrendelés alatt. A technikai problémák elhárításán folyamatosan dolgozunk, szíves megértésüket előre is köszönjük.

A kijelölt mennyiségű terméket nem tudom a kosaramba tenni, mit tegyek?

Hívja elérhetőségeinket.

Nincs raktáron az  a termék, amit választottam, mit tegyek?

Írjon nekünk email címre, munkatársaink munkanapokon a legrövidebb időn belül megválaszolják levelét.  Ügyfélszolgálat telefonszáma: +36 20/942 2753

Átvehetem az elkészült csomagot személyesen is?

Igen. Amennyiben Ön a termékek megrendelési folyamatának lépései során a szállítási módhoz a személyes átvételt választja, értesítésünket követően a megrendelt és összekészített termékeket a telephelyen veheti át.

Hogyan kapom meg a megrendelt terméket?

Ön három lehetőség közül választhat. 1. Választhat futárszolgálattal történő szállítást, mely esetén a csomag cégünk automatikus rendszerén keresztül megy át és a futárszolgálat az Ön által megjelölt címre szállítja ki a megrendelt termékeket. 2. Csomagját kérheti Posta pontra 3. Személyes átvétel választása esetén telephelyen veheti át a megrendelt és előre összekészített termékeket. 

Megrendelésemet véglegesítettem, mi fog ezután történni?

Vásárlásáról azonnali megrendelés összesítőt küld rendszerünk az Ön e-mail címére, melyben az Ön által választott szállítási mód szerinti áruátvételről is tájékoztatjuk.

Hol kaphatok információt a csomag hollétéről?

Amennyiben már feladásra került a csomagja, az Ön Neve címe, egyedi azonosító alapján tud csomagja hollétéről érdeklődni a futárszolgálat által küldött elérhetőségeken, vagy a következő elérhetőségeken. Tel:  7-14-ig 20/9422753  14 óra után 20/3371605  -  E-mail: color59@vnet.hu

Figyelem! A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8 -17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége, és otthonra rendelte a csomagot) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Hogyan értesülhetek leghamarabb az új termékekről, akciókról?

Amennyiben mindig időben szeretne értesülni, mely termékeink akciósak, milyen új termékekkel bővült kínálatunk iratkozzon fel hírlevelünkre.

Kihez fordulhatok személyesen a kérdéseimmel? 

Kérdéseivel forduljon Vevőszolgálatunkhoz. Tel:  7-14-ig 20/9422753  14 óra után 20/3371605  -  E-mail: color59@vnet.hu

Szükséges-e regisztrálni a vásárláshoz?

A vásárláshoz előzetesen nem szükséges regisztrálnia, viszont ez esetben a termékeket fogyasztói áron vásárolhatja meg. Annak érdekében, hogy jogosult legyen szakmai illetve kereskedői kedvezményekre, feltétlenül szükséges először az alap-, utána a professzionális regisztráció.  Amennyiben lakossági áron vásárol és nem regisztrált felhasználó, úgy a vásárlás végén a weboldal kérni fogja a vásárláshoz szükséges adatokat. (Ez nem minősül regisztrációnak.)

A webshopban a Fizetés előreutalással és utánvéttel lehetséges. Az utánvét összegét a futárnál bankártyával is fizetheti! A pénzt ide utalja:Sikeres Fodrászkellék Kft Cib Bank/ forintos számla: BANKSZÁMLA SZÁMUNK: ( IBAN: HU48 ) 1070 0189 4675 2709 5110 0005 ( SWIFT: CIBHHUHB ) --

Szállítási feltételek, Magyarországon belül.

Szállítási határidő. - Termékeink többségénél a szállítás 1-3 munkanapon belül megtörténik. Webáruházunk a raktárkészletet nem kezeli, ezért ha a megrendelt termék nincs raktáron, a rendelés beérkezése után munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon. Munkanapokon, legkésőbb 24 órán belül tájékoztatja Önt, és egyeztet a lehetőségekről.

Szállítási módok / költség

Szállítás, díjak, díjtáblája, és feláras egyedi szállítási díj, Magyarországon belül!

A szállítási díjak a csomag súlyától függetlenek, kivéve a -*Feláras egyedi szállítási díj, szállítási költséggel rendelkező termékekhez. – pontnál leírtak szerint készült csomagok, továbbá csomagolási költséget nem tartalmaznak.

1. *Ingyenes szállítás lehetősége a fejlécben megjelenő összegű Ft rendeléstől. A termékek kb. 96%-nak a vásárlásával elérhető! Kivételek, a nagyméretű, nehéz, … termékek.  A részletekért olvassa el az Ingyenes szállítás és Feláras egyedi szállítási díj. pontokat!
2. *Fizetés előreutalással. Szállítás MPL Posta Pontra, Postán maradóra, Posta automatába. 1280Ft
3. *Szállítási díj Posta Futárral Házhoz   1580Ft
4. *Szállítási díj GLS Futárral Házhoz    1580Ft
5. *Fizetés előreutalással díja:0Ft  Szállítás a pénz megérkezése után! A Számlaszám a fizetési mód kiválasztásánál a szállítási mód leírásában is látható!
6. *Utánvétes fizetés díja 300Ft  - Teljes szállítási költség fizetése a csomag átvételekor.  - Utánvétes fizetés díja fejlécben megjelenő összegű Ft rendeléstől 0Ft  - A szállítási díj fizetése a csomag átvételekor.
7. *Szállítás díja fejlécben megjelenő összegű Ft rendeléstől 0Ft ( Kivétel - Feláras egyedi szállítási díjjal, speciális szállítási költséggel rendelkező termék)
8. *Ingyenes szállítás: Az ingyenes házhoz szállítás lehetősége vásárlási limithez, és termékhez van kötve, és a termékek nagytöbbségének a vásárlásával elérhető a fent megjelölt összeghatár.  A kivételek a - Feláras egyedi szállítási díj - pontnál olvashatók. Abban az esetben, ha valamely megrendelt termék nincs raktáron, és a hiányzó  termék nélkül a küldendő csomag értéke nem éri el az ingyenes szállítási értéket, az üzemeltető nem köteles a csomagot ingyenesen elküldeni!
9. *Feláras egyedi szállítási díj, speciális szállítási költséggel rendelkező termékekhez. Bizonyos termékre az ingyenes szállítás, és a feltüntetett szállítási díjak nem érvényesek! Ahol a termék nagy mérete, súlya, magas ára, műszaki tartalma ( bútor, gép,..) miatt ez szükséges,  ott a terméknél külön megadott szállítási díj felszámításra kerül! Az adott terméknél, a termék leírásban, vagy a cikkszámban, vagy a termék opcióval (+ szállítási díj vagy egyéb egyértelmű megfogalmazással, …Ft) jelöléssel van megadva. Amennyiben megrendeli ezen termékeket, és nem a személyes átvételt választja telephelyen, a terméknél ezen feláras egyedi szállítási díj kerül felszámolásra, vagy ha szükséges, külön felhívjuk a figyelmét a rendelés meneténél!
10. * Figyelem! Ha a webáruház rendszere a - Feláras egyedi szállítási díjat, speciális szállítási költséget technikai okok miatt nem kezeli, nem adja hozzá, a rendeléshez, ha a leadott rendelésben az áruház dolgozója ilyen hibát észlel, minden esetben felveszi a kapcsolatot a vásárlóval egyeztetés céljából.

Személyes átvételei lehetőség: Csak elérhetőségeinken keresztül való egyeztetés után ezen a címen: 8175 Balatonfűzfő Nefelejcs utca 7. tel: +36/20/3371605

Figyelem! Az üzemeltetőt nem terheli semmilyen felelősség, és kötelezettség, ha a kiválasztott termék nincs raktáron! Az ebből adódó előre látható, vagy nem látható problémákért, eseményekért, az üzemeltető nem vonható felelősségre, és nem kötelezhető! pl. Ha a hiányzó  termék nélkül a küldendő csomag értéke nem éri el az ingyenes szállítási értéket, az üzemeltető nem köteles a csomagot ingyenesen elküldeni!

Szállítás MPL Posta futárral az egész ország területén 1-3 munkanapon belül!

Ma feladjuk, valószínű, hogy holnap meg is megkapja. A futárszolgálat munkatársai a csomagokat munkaidőben 8-17 óráig kézbesítik, tehát olyan szállítási címet adjon meg, ahol ebben az időben át tudja venni a csomagot! A kézbesítés megelőzően Ön email és SMS értesítést is kap a várható szállításról. Amennyiben a megadott időpont Önnek nem megfelelő úgy az értesítésben szereplő telefonszámon másik időpontot, vagy más kézbesítési címet is kérhet. Kérjük a csomagot kézbesítéskor átvétel előtt szíveskedjék megvizsgálni, és ha sérült, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot! A futárszolgálat a csomag sértetlenségéért felel, az áru esetleges (nem szállításból származó) hibája miatt kérem, vegye fel vevőszolgálatunkkal a kapcsolatot.  Amennyiben nem valósul meg a csomag átvétele, a futár a következő nap telefonon próbál időpontot egyeztetni Önnel, és ismét megkísérli a csomag kézbesítését. Ha ekkor sem sikerül a kézbesítés, a csomagot visszaszállítja a feladónak. A Postai szállítás előnye lehet, hogyha Ön a szállítás napján még sem tartózkodik otthon, a futár egy értesítőt hagy a postaládájában, hogy csomagja érkezett! Ekkor Ön több dolog közül is választhat: 1. Felhívja a futárt, vagy a lakhelyéhez tartozó Postát, és megkéri, hogy az Ön által megadott időben, még egyszer kézbesítsék a csomagot. 2. Bemegy a lakhelyéhez tartozó Postára, és átveszi a csomagot, melyet 10 napig őrzik ott, utána visszaküldik a feladónak! Ha a 3 nap után esetleg nem kapta kézhez a csomagot, szóljon be a postahivatalába, biztosan ott  lesz, és kérésére kiszállítják! A Posta nyomkövető rendszere mindig pontosan tudja, hogy az Ön csomagja merre jár.

Szállítás GLS futárral az egész ország területén 1-3 munkanapon belül!

Ma feladjuk, valószínű, hogy holnap megkapja. A futárszolgálat munkatársai a csomagokat munkaidőben 8-17 óráig kézbesítik, tehát olyan szállítási címet adjon, meg ahol ebben az időben át tudja venni a csomagot! A kézbesítés megelőzően Ön email és SMS értesítést is kap a várható szállításról. Amennyiben a megadott időpont Önnek nem megfelelő úgy az értesítésben szereplő telefonszámon másik időpontot, vagy más kézbesítési címet is kérhet. Kérjük a csomagot kézbesítéskor átvétel előtt szíveskedjék megvizsgálni, és ha sérült, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot! A futárszolgálat a csomag sértetlenségéért felel, az áru esetleges (nem szállításból származó) hibája miatt kérem, vegye fel vevőszolgálatunkkal a kapcsolatot. Amennyiben nem valósul meg a csomag átvétele, a futár a következő nap telefonon próbál időpontot egyeztetni Önnel, és ismét megkísérli a csomag kézbesítését. Ha ekkor sem sikerül a kézbesítés, a csomagot visszaszállítja a feladónak.

Külföldre szállítás! ..Az esetleges ingyenes házhoz szállítás csak Magyarországon belül érvényes! --  A Fizetési lehetőség módját lejjebb találja!

1. Ötlet - tipp! – Ha teheti, kérje a határ menti, Magyarországon belüli Posta hivatalokba, címekre! Ide a Magyarországra vonatkozó feltételekkel jut szállításhoz!  Postán maradóra kell kérni!

2.A Magyarországgal közvetlen szomszédos országokba csak tájékoztató jellegű árat tudunk adni! Pontos szállítási árat csak pontos súly és szállítási díj kalkuláció után, telefonos egyeztetés után tudunk adni!  Körül belüli bruttó árak, szállítási a díjtáblában találhatók!

3.Egyéb külföldi országokba csak pontos csomag adatok után, szállítói árajánlat kérése után tudunk szállítási költséget adni!

**- Figyelem! A nem a szállítás hibájából át nem vett csomagot, csak újabb szállítási költséggel, vagy az ingyenesen elküldött csomagot már csak szállítási költséggel tudjuk újra elküldeni!

Kérjük a csomag sértetlenségét kézbesítéskor a sofőr előtt szíveskedjék megvizsgálni. Esetleges sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.

Fizetés:
Webáruházunkban jelenleg előreutalásos, és utánvétes fizetés lehetséges.

Választható Magyarországon belüli fizetési módok Forintos bankszámlára, 

1. 1.Fizetés előreutalással forintos bankszámlára. ( olcsóbb!) Előre utalás - szállítás futárszolgálattal. A pénzt ide utalja: - Sikeres Fodrászkellék Kft Cib Bank/ forintos számla: ( IBAN: HU48 ) 1070 0189 4675 2709 5110 0005 ( SWIFT: CIBHHUHB ) A bankszámla szám, a fizetési folyamat végzésénél, a kiválasztott szállítási, fizetési  mód ( ,,megjegyzés " ) szövegében is, automatikusan meg fog jelenni! - Az előreutalással fizetet csomagokat, csak a pénz beérkezése után tudjuk elküldeni. Az elektronikusan kiállított számlát a rendszer automatikusan elküldi a vevő által megadott e-mail címre, a másolatot a vásárló kérheti a csomagban mellékelve.
2. 2.Fizetés Utánvéttel. Fizetés a csomag átvételekor a futárszolgálatnak, a Posta vagy egyéb átvevőhelyek dolgozójának történik. Az elektronikusan kiállított számlát a rendszer automatikusan elküldi a vevő által megadott e-mail címre, a másolatot a vásárló kérheti a csomagban mellékelve.

Választható, Magyarországon kívülről való fizetési módok Forintos számlára:

1. Szállítás futárszolgálattal, csak előreutalásos fizetés lehetséges forintos számlánkra. A pénzt ide utalja: - Sikeres Fodrászkellék Kft Cib Bank/ forintos számla:  ( IBAN: HU48 ) 1070 0189 4675 2709 5110 0005 ( SWIFT: CIBHHUHB ) - Eurós fizetés csak telefonos egyeztetés után lehetséges!

Kérjük a csomag sértetlenségét kézbesítéskor a sofőr előtt szíveskedjék megvizsgálni. Esetleges sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.

EGYÉB RENDELKEZÉSEK

Bizonyos nagy értékű, nagyméretű és/vagy raktárkészleten nem tartott termékek esetében, megrendelést csak előreutalással tudunk teljesíteni. Ebben az esetben a megrendelés leadását követően ügyfélszolgálatunk felveszi a kapcsolatot a megrendelővel és egyezteti a fizetési és szállítási módot.

Cégnév: Sikeres Fodrászkellék Kft 

Cím: 8175 Balatonfűzfő  Tölgyfa utca 1.

Adószám: 13992422-2-19  

Cégjegyzékszám: 19-09-509575

Telefon:   20/942 2753

Webáruház: www.fodraszkellek-bolt.hu

Vevőszolgálat: Tel:  7-14-ig 20/9422753  14 óra után 20/3371605  -  E-mail: color59@vnet.hu

A céget bejegyző hatóság: Veszprém Megyei Cégbíróság

Hatósági engedély: Balatonfűzfői Kormányhivatal 526/2014

Kamara: Veszprémi Kereskedelmi és Iparkamara

Tárhely szolgáltató: WebHostIcon Tárhely-és Domain Szolgáltató Kft. Telephely: 2097 Pilisborosjenő, Tulipán köz 2. ugyfelszolgalat@webhosticon.hu Tel.: +36-30-598-7210 Fax: +361-700-2866